FAQ
Häufige Fragen zur Reparatur
Alles Wichtige zu Dauer, Garantie, Ersatzteilen und Ablauf Ihrer Handy- oder Tablet-Reparatur in Eckental. Etwas fehlt? Fragen Sie uns direkt.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Viele gängige Reparaturen, wie Display- oder Akkutausch, sind kurzfristig möglich, oft innerhalb von 30 bis 120 Minuten. Bei komplexeren Defekten informieren wir Sie vorab über die voraussichtliche Dauer.
Bekomme ich Garantie auf die Reparatur?
Ja. Auf unsere Reparaturen erhalten Sie 12 Monate Garantie auf das verbaute Ersatzteil und die durchgeführte Reparatur.
Was kostet eine Reparatur?
Der Preis hängt von Modell, Schaden und benötigtem Ersatzteil ab. Senden Sie uns eine Anfrage mit Gerät und Problem, dann nennen wir Ihnen den Preis für Ihr Gerät.
Welche Geräte reparieren Sie?
iPhones, Samsung Galaxy, Google Pixel und Xiaomi Smartphones, iPads, Laptops und MacBooks, Spielkonsolen (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch) und Controller. Steht Ihr Gerät nicht in der Liste, fragen Sie uns einfach.
Welche Ersatzteile verwenden Sie?
Wir verwenden Original-Ersatzteile oder hochwertige Ersatzteile in OEM-/Premium-Qualität, je nach Gerät und Kundenwunsch. Beim iPhone bieten wir Displays zusätzlich in mehreren Qualitätsstufen an: Original, AAA/OLED und A-Qualität.
Können Sie Geräte mit Wasserschaden retten?
Wir bieten eine professionelle Wasserschaden-Diagnose und reinigen das Gerät fachgerecht. Je schneller Sie das Gerät vorbeibringen, desto höher sind die Erfolgschancen.
Verliere ich meine Daten bei der Reparatur?
In den meisten Fällen bleiben Ihre Daten erhalten. Dennoch empfehlen wir, vor der Reparatur eine Datensicherung durchzuführen und uns mitzuteilen, wenn wichtige Daten auf dem Gerät liegen.
Kann ich mein Gerät auch einsenden?
Ja, nach vorheriger Abstimmung. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand, damit Adresse, Verpackung, Reparaturauftrag und Rückversand geklärt sind.
Kaufen Sie defekte Geräte an?
Ja. Wir kaufen defekte und gebrauchte Smartphones und Spielkonsolen zu fairen Preisen an.
Wie kann ich eine Reparatur anfragen?
Über unsere Reparaturanfrage, telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail, oder Sie kommen direkt in unserem Geschäft in Eckental vorbei.