PS5 geht nicht mehr an: Ist das Netzteil defekt?

Kurz gesagt: Reagiert die PS5 überhaupt nicht mehr – kein Licht, kein Signalton –, prüfen Sie zuerst Steckdose und Stromkabel. Bleibt sie dann tot, liegt es oft am eingebauten Netzteil, manchmal aber auch an der Hauptplatine. Sicher klären lässt sich das mit einer Diagnose in unserer Werkstatt in Eckental.

Das können Sie selbst prüfen

1. Andere Steckdose: Stecken Sie die Konsole direkt in eine Wandsteckdose, nicht in eine Mehrfachsteckdose mit Schalter.
2. Anderes Stromkabel: Die PS5 wird mit einem zweipoligen Kabel („Achterkabel“) angeschlossen. Ein Ersatzkabel, das an einem anderen Gerät funktioniert, schließt einen Kabelbruch aus.
3. Kurz vom Strom trennen: Ziehen Sie den Stecker für einige Minuten und versuchen Sie es dann erneut.
4. Geht die Konsole an, aber gleich wieder aus? Dann kann auch Überhitzung die Ursache sein – etwa durch Staub in Lüfter und Kühlkörper.

Was kostet die Netzteil-Reparatur?

Für die Reparatur des Netzteils gelten bei uns Festpreise inklusive Mehrwertsteuer. Bei der PS5 Slim ist der Preis derselbe wie bei der PS5:

Ist unklar, ob es wirklich am Netzteil liegt, beginnen wir mit der Diagnose und nennen Ihnen danach den Preis für die nötige Reparatur. Alle Reparaturen für die PS5 Pro und die anderen Modelle finden Sie unter Spielkonsolen Reparatur.

So kommt die Konsole zu uns

Bringen Sie die PS5 mit Termin in unser Geschäft in Eckental oder senden Sie uns eine Reparaturanfrage und wählen Sie „Per Post senden“. Kein Bild statt keinem Strom? Dann hilft PS5 zeigt kein Bild weiter.